Condiciones generales de venta

 

PEDIDOS Y ENTREGAS

Los pedidos se pueden realizar por correo electrónico (por ejemplo, info@faneco.com) o a través de nuestra plataforma B2B. Si eliges la segunda opción, por favor regístrate - haz clic aquí para saber cómo hacerlo: https://faneco.com/webpage/en/platform-for-b2b-clients.html. En el pedido, recomendamos utilizar nuestro código de producto mencionado en la esquina superior derecha de nuestro sitio web (por ejemplo, SA1002SJW).

Los productos en stock pedidos en días laborables antes de las 13:00 se envían el mismo día. Ponte en contacto con nosotros si quieres conocer el tiempo exacto de entrega de tu producto. Por favor, contáctanos para establecer el precio exacto del envío al extranjero. Tenemos acuerdos de transporte favorables para toda Europa y siempre elegimos la solución de transporte más ventajosa para ti.

Los productos son enviados desde nuestro almacén de acuerdo con los términos de Ex Works (EXW). Después de enviar su pedido, confirmaremos y, si es necesario, le proporcionaremos un código de seguimiento para que pueda monitorear su envío. Al recibir su mercancía, asegúrese de revisarla en busca de daños durante el transporte o defectos. Después de recibir la confirmación de entrega, es muy difícil para nosotros informar a la empresa de transporte sobre posibles daños o faltantes. Si la paleta o caja parece dañada, firme con una reserva y contáctenos. También verifique si la cantidad de productos es correcta inmediatamente después de recibir el envío.

PAGOS

Vendemos a empresas, instituciones gubernamentales y públicas, entre otros. Nos reservamos el derecho de solicitar un pago por adelantado, por ejemplo, a nuevos clientes, para pedidos grandes o personalizados. Solo aceptamos pagos por transferencia bancaria. Utilice la siguiente cuenta:

Santander Consumer Bank SA IBAN (EUR): PL48 1090 2590 0000 0001 3487 3559

SWIFT (BIC): WBKPPLPP

 

RECLAMACIONES

Todos los productos son propiedad de FANECO SP. Z O.O. SP. K. hasta que sean pagados.
FANECO SP. Z O.O. SP. K. se reserva el derecho a situaciones excepcionales (guerra, terremoto, inundación, etc.), conocidas como fuerza mayor.
FANECO SP. Z O.O. SP. K. se reserva el derecho a liquidar o retirar un producto. En tales casos, generalmente podemos ofrecer un sustituto.
FANECO SP. Z O.O. SP. K. se reserva el derecho a posibles errores de impresión.