Se il prodotto che hai acquistato si ? rivelato difettoso o non funziona correttamente, hai il diritto di utilizzare il nostro sistema di reclami. A tal fine, ti chiediamo anche di contattare il servizio clienti utilizzando il modulo di reclamo. Per velocizzare il processo di reclamo, ti invitiamo a scegliere una delle due opzioni:
Si prega di notare che l'azienda Faneco lavora con gli strumenti di Google Works - per aggiungere allegati, ti verr? chiesto di accedere al tuo account Google. Se non utilizzi le soluzioni Google, puoi anche inviare gli allegati via e-mail.
Nel modulo puoi descrivere la situazione e inizieremo la procedura di reclamo. Se necessario, rispediremo il prodotto al nostro centro di assistenza, dove verr? accuratamente controllato e riparato. Se la riparazione dovesse risultare impossibile o non conveniente, ti rimborseremo l'intero importo dell'acquisto o ti offriremo uno scambio con un nuovo prodotto funzionante.
Garantiamo un servizio post-vendita completo e siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o dubbio.
Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e facciamo tutto il possibile per garantire la loro soddisfazione con gli acquisti nel nostro negozio.
Speriamo che queste informazioni ti aiutino a utilizzare i nostri servizi. In caso di domande o dubbi, non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti e consigliarti.
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