Dacă produsul pe care l-a?i achizi?ionat s-a dovedit a fi defectuos sau nu func?ionează corect, ave?i dreptul să utiliza?i sistemul nostru de reclama?ii. În acest scop, vă rugăm să contacta?i serviciul pentru clien?i utilizând formularul de reclama?ii. Pentru a accelera procesul de reclama?ie, vă invităm să alege?i una dintre cele două op?iuni:
Vă rugăm să re?ine?i că compania Faneco lucrează cu instrumentele Google Works - pentru a adăuga anexe, vi se va cere să vă conecta?i la contul dvs. Google. Dacă nu utiliza?i solu?iile Google, pute?i trimite, de asemenea, anexe prin e-mail.
În formular, pute?i descrie situa?ia ?i vom începe procesul de reclama?ie. Dacă este necesar, vom returna produsul la serviciul nostru, unde va fi verificat ?i reparat cu aten?ie. În cazul în care repararea se dovede?te a fi imposibilă sau neprofitabilă, vă vom returna suma totală a achizi?iei sau vă vom oferi un schimb pentru un produs nou, func?ional.
Oferim un serviciu complet post-vânzare ?i suntem la dispozi?ia dvs. pentru orice întrebări sau îndoieli.
Ne pasă de satisfac?ia clien?ilor no?tri ?i facem tot posibilul pentru a le asigura satisfac?ia cu cumpărăturile din magazinul nostru.
Sperăm că aceste informa?ii vă vor ajuta să utiliza?i serviciile noastre. Dacă ave?i întrebări sau îndoieli, nu ezita?i să ne contacta?i. Suntem bucuro?i să vă ajutăm ?i să vă oferim sfaturi.
Polski
English
Český
Deutsch
Español
Français
Italiano
Український
Svenska