Klagom?l och returer

Välkommen till Fanecos reklamationsservice sida.

Om den produkt du köpt visar sig vara felaktig eller inte fungerar korrekt, har du rätt att använda v?rt reklamationssystem. I detta syfte ber vi dig ocks? att kontakta kundtjänsten med hjälp av reklamationsformuläret. För att p?skynda reklamationsprocessen bjuder vi in dig att välja en av tv? alternativ:

Om reklamationen inte kräver extra bilagor (skanningar, bilder), välj: REKLAMATIONSFORMULÄR

Om reklamationen gäller mekaniska skador, tekniska fel eller transportskador, välj: FORMULÄR MED BILAGOR

Observera att Faneco företaget arbetar med Google Works-verktyg - för att lägga till bilagor kommer du att bli ombedd att logga in p? ditt Google-konto. Om du inte använder Googles lösningar kan du ocks? skicka bilagor via e-post.

I formuläret kan du beskriva situationen och vi kommer att p?börja reklamationsprocessen. Vid behov skickar vi tillbaka produkten till v?r serviceavdelning, där den noggrant kontrolleras och repareras. Om reparationen visar sig vara omöjlig eller olönsam, ?terbetalar vi dig hela köpesumman eller erbjuder utbyte mot en ny, fungerande produkt.

Vi erbjuder fullständig efterförsäljningsservice och finns här för att hjälpa dig om du har n?gra fr?gor eller tvivel.
Vi bryr oss om v?ra kunders tillfredsställelse och gör allt för att säkerställa deras tillfredsställelse med inköp i v?r butik.

Vi hoppas att denna information hjälper dig att använda v?ra tjänster. Om du har n?gra fr?gor eller tvivel, tveka inte att kontakta oss. Vi är mer än glada att hjälpa och ge r?d.