Imagínate que es el comienzo de un nuevo siglo, y tú eres un orgulloso habitante de Varsovia. Te sumerges en la poesía de Tadeusz Boy-Żeleński, encantas a las hermosas mujeres citando a Leopold Staff, y por las noches vas al teatro o la ópera.
En las encantadoras cafeterías, bebes café importado de occidente y discutes sobre arte. Luego, vuelves a casa y pisas... excremento humano. A finales de siglo, los desagües en las grandes ciudades fluían por canales abiertos, que a menudo se desbordaban y se obstruían.
Incluso en la década de 1930, se consideraba progresista a aquellos que tenían un baño decente.
Curiosamente, estamos hablando de ciudades importantes como Varsovia o Cracovia.
La situación era aún peor en el campo. Los campesinos polacos evitaban tanto como podían el "nuevo templo de la civilización", por lo que el entonces primer ministro, Felicjan Sławoja Składkowski, se propuso elevar el nivel de salud e higiene de la sociedad polaca. En 1928, se introdujo una ley que obligaba a construir un retrete en cada parcela de construcción, y luego viajó por todo el país para controlar los requisitos sanitarios de las "slawojki" construidas, es decir, pequeñas cabañas con una tabla con un agujero en el medio, cerradas desde el interior.
Actualmente en Polonia (según datos del GUS de 2014), más del 95% de los hogares están equipados con un inodoro con descarga de agua corriente.
Hace 100 años, la gente entraba al baño y decía "¡wow!" - porque eso significaba que el baño "existía", y eso era un lujo. Hoy en día no es tan fácil causar un efecto similar entre las personas que los usan. No nos engañemos - el jabón, el papel higiénico, las toallas o incluso el gancho para bolsas - ya no impresionan a nadie. Entonces, ¿cómo sorprender?
Un estudio realizado por Formica Group - "Polish Washroom Whitepaper proporciona una imagen completa de los baños públicos en Polonia" en 2018, revela que:
La respuesta es obvia - lo mejor es sorprender con la limpieza. ¿Cómo hacerlo? Hay varias formas:
¿Alguna vez te ha pasado que estás buscando urgentemente un baño en la carretera, por ejemplo, mientras conduces?
Suponemos que más de una vez. ¿Qué lugar te viene a la mente en primer lugar? Una gasolinera o un restaurante de comida rápida, y no los baños públicos disponibles en cada ciudad o en las áreas de servicio para viajeros (MOP).
Esto se debe a que asociamos estos lugares con cosas positivas. Limpieza, música, buen olor y lo más importante: siempre el mismo alto estándar. Al ir al baño en un lugar así, siempre tenemos la certeza de que se mantendrá la consistencia en los estándares de limpieza. Comparando los MOP polacos con los de nuestros vecinos europeos, salimos muy bien parados, tanto en términos de limpieza como de equipamiento, pero aún así preferimos los establecimientos estandarizados.
Los accesorios de baño colocados detrás del espejo dan la impresión de un espacio más minimalista y, por lo tanto, son más modernos. Además, o tal vez sobre todo: evitamos la vista de dispensadores de jabón o polvo y otros elementos de equipamiento desordenados. Visualmente, el baño se vuelve más limpio y estético. Las soluciones sin contacto también ofrecen mayor seguridad, especialmente en espacios con mucho tráfico. Los centros comerciales, estaciones de metro y lugares culturales pueden combinar perfectamente un diseño minimalista con comodidad de uso.
Además, los sistemas automáticos son una gran revolución sanitaria, especialmente en tiempos de COVID. Gracias a ellos, nuestros huéspedes tienen una mayor sensación de seguridad en términos de higiene. Todo gracias a que no tienen que tocar físicamente ninguna superficie. Basta con colocar la mano debajo del dispensador de jabón o el grifo para que este entregue automáticamente la cantidad perfecta de líquido. Lo mismo ocurre con el dispensador de toallas o papel higiénico.
Además de la cuestión de protección contra bacterias, obtenemos otra ventaja: evitamos rollos de papel desenrollados que se esparcen por todo el baño o agua corriendo del grifo. Nuestros empleados ya no tendrán que correr al baño cada 5 minutos para comprobar su limpieza. Además, gracias a la automatización, ahorramos en materiales de baño.
Creo que este punto puede sorprenderlos. La higiene no solo se trata de limpieza, sino también de nuevas tecnologías que nos permiten mantenerla. Sensores que protegen el baño de inundaciones, grifos electrónicos con sensor de movimiento óptico o recubrimientos antibacterianos en la cerámica sanitaria son solo algunos de los elementos del equipamiento del baño que aumentan la sensación de limpieza en las personas que lo visitan.
Además, si ya sorprendemos a los polacos con la limpieza del baño, los sistemas wifi pueden darnos un efecto "wow" al nivel de lo que se lograba hace 100 años.
Imagínense: llegan a un hotel de lujo y quieren tomar un baño, pero en el baño hay un sistema especial que permite combinar luz, agua, aroma y sonido. Gracias a él, los huéspedes se sentirán como en un spa, se relajarán y cuidarán todos sus sentidos. ¿No es genial?
Quizás eres un desarrollador que construye casas. Cada posible cliente sonríe al pensar que podrá programar la hora en que la bañera se llenará sola y podrá levantarse por la mañana y disfrutar de un baño refrescante de inmediato. ¿No suena bien?
Además, las aplicaciones especiales para el control de los dispositivos de mantenimiento mostrarán al servicio de limpieza el nivel de jabón o avisarán cuando se esté acabando el papel higiénico en el dispensador.
Tampoco debemos olvidar a las personas con discapacidad motora: sistemas de voz automáticos, acabados contrastantes o senderos especialmente diseñados pueden facilitar significativamente su vida diaria y mejorar su comodidad. Las nuevas tecnologías son un tema sobre el que, como fabricante de equipamiento completo para baños públicos, podríamos escribir un libro de cientos de páginas. Y nos gusta compartir nuestro conocimiento, así que definitivamente volveremos a este tema en el futuro.
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