Pokud je produkt, který jste zakoupili, vadný nebo nesprávně funguje, máte právo využít náš reklamační systém. K tomu účelu vás také žádáme o kontakt s oddělením zákaznické služby pomocí reklamačního formuláře. Pro urychlení reklamačního procesu vás zveme k výběru jedné ze dvou možností:
Upozorňujeme, že společnost Faneco pracuje na nástrojích Google Works - pro přidání příloh budete požádáni o přihlášení do svého účtu Google. Pokud nepoužíváte řešení Google, přílohy můžete také poslat e-mailem.
V formuláři můžete popsat situaci a my zahájíme reklamační proces. Pokud je to nutné, vrátíme produkt do našeho servisního střediska, kde bude důkladně zkontrolován a opraven. Pokud by oprava byla nemožná nebo neekonomická, vrátíme vám plnou částku nákupu nebo nabídneme výměnu za nový, funkční produkt.
Zajišťujeme plnou poprodejní podporu a jsme tady, abychom vám pomohli, pokud máte jakékoliv otázky nebo pochybnosti.
Dbáme na spokojenost našich zákazníků a děláme vše pro to, aby byli spokojeni s nákupy v našem obchodě.
Doufáme, že tyto informace vám pomohou při využívání našich služeb. Pokud máte jakékoliv otázky nebo pochybnosti, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám pomůžeme a poradíme.
Polski
English
Deutsch
Español
Français
Italiano
Український
Svenska
Română